ČASTÉ DOTAZY

Standardní dodací lhůta v Evropě je 3 až 5 pracovních dnů. Objednávky s velkým objemem mohou mít delší dodací lhůtu.

Ano, objednávat můžete pouze v případě, že máte účet v internetovém obchodě Dynabrade a jste přihlášeni. Zaregistrovat se můžete zde.

U společnosti Dynabrade se můžete zaregistrovat jako nový zákazník. Pro registraci klikněte zde. Po registraci můžete okamžitě zadat objednávku. Vaše osobní přístupové údaje budou zaslány na vámi zadanou e-mailovou adresu.

O heslo můžete požádat zde. Zadejte svůj e-mail a klikněte na "odeslat žádost". Okamžitě obdržíte e-mail s odkazem a pokyny k obnovení hesla.

Ano, pro svůj účet můžete vytvořit více dodacích adres.  

Různé adresy můžete spravovat na kartě "Moje adresy" ve svém účtu.

Stačí přidat novou adresu kliknutím na možnost "Přidat novou adresu" .

Nyní musíte vyplnit všechna požadovaná pole a uložit adresu.

Zaškrtněte políčko "výchozí", pokud chcete tuto adresu předvolit pro budoucí objednávku.

V poli "Typ adresy" nezapomeňte upřesnit, zda je tato nová adresa fakturační, doručovací nebo obě.

Můžete přidat libovolný počet adres, upravit je nebo odstranit.

Během procesu objednávky můžete také přidat novou doručovací adresu.

Ne. Náš internetový obchod Dynabrade je k dispozici pouze společnostem s DIČ registrovaným pro obchodování v EU.

Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše DIČ platné, zkontrolujte jej zde.

Bezpečnostní list je k dispozici na našich firemních webových stránkách www.dynabrade.com.

Výrobek můžete po zakoupení na vlastní náklady vrátit, pokud nás o tom informujete do 10 pracovních dnů od doručení. Vrácené zboží bude po konzultaci přijato, pokud je společnost Dynabrade obdrží v původním obalu, nepoužité a v dobrém stavu. Poplatek za zpracování činí 15 % z ceny vráceného zboží. Zboží prodávané v akci nelze vrátit ani vyměnit.

Ano. Pro vyřízení objednávky je nutné zaplatit minimálně 80 eur bez DPH.

Z těchto webových stránek není povolen žádný vývoz (včetně Spojeného království).

Po dokončení a zaplacení objednávky bude faktura k dispozici několik dní po nákupu v zákaznické zóně.